Capacitación en Principios de Protección al Cliente (PPC) - Oikocredit y Smart Campaign - Lima, Perú

Capacitación en Principios de Protección al Cliente (PPC) - Oikocredit y Smart Campaign - Lima, Perú

Participantes de talleres de PPC

Participantes de talleres de PPC

09/17

Del 4 al 6 de setiembre, se llevaron a cabo los Talleres de Capacitación en Principios de Protección al Cliente (PPC) para el personal de Oikocredit.

La actividad se desarrolló en el Hotel José Antonio, en Lima, Perú, y estuvo a cargo de Bonnie Brusky, Instructora y Asesora Líder acreditada para la Smart Campaign.

El entrenamiento intensivo de 3 días fue diseñado para capacitar a los participantes para que promuevan los PPC (actualizados) entre los socios de Oikocredit y les ayuden a desarrollar medidas operativas para fomentar la protección al cliente, y prepararlos para aplicar la metodología de Evaluación de la Protección al Cliente (Client Protection Assessment) de la Smart Campaign y puedan conducir evaluaciones con los socios de Oikocredit como autoevaluaciones acompañadas.

La actividad fue organizada por Oikocredit junto a Smart Campaign, y participó personal de todas las oficinas de Oikocredit en América Latina y el Caribe y de Oikocredit Internacional.

« Volver